Modelo provisório. Este documento precisa de revisão jurídica antes do lançamento (leis da Nova Zelândia e do Brasil, incluindo LGPD e Código de Defesa do Consumidor).
Política de Reembolso
Última atualização: [DATA] · Versão 2026-10
1. Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da compra, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Basta escrever para jose@inboundstudy.co.nz ou pelo WhatsApp com o e-mail usado na compra.
2. Após 7 dias
Por se tratar de acesso digital liberado imediatamente, não há reembolso após esse prazo, exceto quando exigido por lei ou em caso de falha técnica que impeça o acesso e que não possamos resolver.
3. Efeitos do reembolso
- O acesso à plataforma é encerrado.
- O crédito promocional Inbound Study vinculado à compra é cancelado.
- O estorno é feito no mesmo meio de pagamento, pela plataforma usada na compra (Hotmart ou Stripe); o prazo de crédito depende do emissor/banco.
4. Uso indevido
Contas canceladas por violação dos Termos de Uso (compartilhamento de acesso, extração da base etc.) não têm direito a reembolso, ressalvados os direitos legais.